Web対応のロケーション・インテリジェンス・アプリケーションは、顧客満足度の向上、新規顧客の獲得、競合他社との差別化のカギを握ります。以下の事例集では、さまざまなニーズに対して、MapInfoのロケーション・インテリジェンスが利用されています。これらの機能は、Web対応アプリケーション、社内アプリケーションの両方で利用でき、ロケーション・インテリジェンスのメリットを組織全体に効果的にもたらします。
世界各地の空中画像、道路情報、人口統計を含め、文字どおり数百種類のデータ・セットを利用できます。1つのプラットフォームで国際対応しており、異なる地域のユーザーでも共通のエクスペリエンスを得られます。地域または世界規模での導入にかかわらず、MapInfoが最適なソリューションをお届けします。
■アセット・ロケーター・サービス
お客様が知りたいのは、必要な製品／サービスを素早く手軽に入手できる場所・方法です。
セルフサービス方式のインテリジェント・ロケーターは、同サービスを提供する会社にとって、費用対効果が上がるだけでなく、顧客満足度の向上にもつながります。
この情報はすべて安全な方法で提供する必要があります。アプリケーションのルック・アンド・フィールを完全にコントロールし、独自のサービスとして提供します。
| 会社名 |
目的 |
| Telstra |
特定のロケーションから最寄りの公衆電話を検索する、公衆電話ロケーター。 |
■オンラインでのサイト選択／分析
インターネットを利用したミッションクリティカルな分析は、マーケットおよび市場機会を低コストで把握でき、高い付加価値をもたらします。
独自のブランド設定とカスタマイズを用いて、競合他社、顧客、取引エリア、ロケーションを眺めてみてください。
モデリング機能を完備するなど、機能拡充したWebベースのアプリケーションを用いることで、小売店の採用から在庫分析までを実行できます。
■セルフサービス方式でのセールス
このWebは、企業と政府機関わけへだてなく、強力な販売手段となります。ブリック・アンド・モルタル（従来の実店舗）をはるかに上回る範囲で、新規顧客を引きつけることが可能です。採用に必要な情報を提供することもできます。利用者は、独自に調査が行えるため、セールスとのやり取りに悩まされることなく決定を下すことができます。このデータを直感的な方法で提供し、さまざまな顧客にアピールすることができます。
■情報の提供とレポート作成
不動産業者と政府機関では、ロケーション以外の情報提供が必要な場合があります。近くでどのようなアメニティーやサービスを提供しているのか？特定のロケーションで、今まさに何が起きているのか？
多くの場合、空間データと非空間データの両方が頻繁に変更される動的データで、広範囲におよびます。
できるだけリアルタイムで情報を入手できることが、これらのサービスを経済的に提供する上で非常に重要です。
■サービス提供（対象）地域の検索
お客様が知りたいのは、必要な製品／サービスが提供されている場所です。
セルフサービス方式のインテリジェント・ロケーターは、同サービスを提供する会社にとって、費用対効果が上がるだけでなく、顧客満足度の向上にもつながります。
動的データ（株式変動、サービスの変更等）と連動している場合、情報を安全な方法で提供する必要があります。アプリケーションのルック・アンド・フィールを完全にコントロールし、独自のサービスとして提供します。
| 会社名 |
目的 |
| TracFone |
プリペイド・ワイヤレス・プランの通話可能地域を検索します。 |
これらのWebサイトは、オーストラリアなど世界各地に点在しているため、応答時間が長くかかる場合があります。ロケーションインテリジェンス・アプリケーションについて詳しく知りたい場合、あるいは上記のリンクで問題が生じた場合は、弊社までメール（
japan@mapinfo.com)にてお問い合わせください。
